1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi anh/chị không nhớ tài khoản đăng nhập (Email/Số điện thoại) vào phần mềm.
Lưu ý: Trường hợp quên mật khẩu, anh/chị sử dụng chức năng Quên mật khẩu tại màn hình đăng nhập theo hướng dẫn tại đây
2. Các bước thực hiện
Trường hợp anh/chị không nhớ tài khoản đăng nhập vào phần mềm (Email/Số điện thoại) thì có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau:
Cách 1: Đơn vị gửi yêu cầu cấp lại tài khoản cho đơn vị cấp trên
- Liên hệ đơn vị cấp trên để được cấp lại thông tin tài khoản đăng nhập.
- Sau khi được cấp lại, anh/chị sử dụng tài khoản đó để đăng nhập vào phần mềm.
Cách 2: Đơn vị làm phiếu đề nghị hỗ trợ và gửi lại cho MISA
Bước 1: Tải file Phiếu đề nghị hỗ trợ dữ liệu sản phẩm/dịch vụ online tại đây
- Điền đầy đủ thông tin
- Ký, đóng dấu
- Lưu thành file PDF
Lưu ý: Điền đầy đủ Email và Số điện thoại cần thay đổi.
Bước 2: Gửi file PDF phiếu Yêu cầu thay đổi thông tin đăng nhập phần mềm MISA Bumas vào email [email protected]
